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CRM

Potencia tu estrategia comercial con tecnología diseñada para marcas automotrices.
¿Qué es?

Funcionalidad OptimaCRM

OptimaCRM pertenece a los llamados Sistemas CRM Verticales: Es un sistema desarrollado específicamente para ayudar a las marcas automotrices a mejorar su eficiencia y resultados en la parte comercial mediante el uso de algoritmos de Big Data, IA, BI y metodologías ágiles.

  • Data Warehouse
  • Inteligencia de Negocios o Customer Intelligence.
  • Comunicación o Gestión de Campañas
  • Marketing Automation
  • Lead Management
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Módulo CRM

El módulo CRM facilita la gestión de clientes, permitiendo búsquedas avanzadas y la creación de listas para campañas de marketing y programas de fidelización.
La interfaz principal se organiza en tres secciones clave.
Llámanos

Información de los vehículos

Busca y filtra por marca, modelo, año, versión, VIN, etc.

Información relacionada con el usuario

Aquí interactúan los algoritmos de fidelidad

Información específica de ventas y posventa

Aquí interactúan los algoritmos de distancia y de predicción.

Gestión Integral de Clientes

Consultas

Generar consultas a la BDD con múltiples criterios para campañas y reportes futuros.

Gestor de Campañas de Marketing (GCM)

Gestione campañas personalizadas: fidelización, recordatorios y más.

Gestor Electrónico del Asesor de Ventas (GEAV)

Específica para la supervisión de los asesores de ventas en los concesionarios.

Gestor Electrónico del Asesor de Servicio (GEAS)

Específica para la supervisión de los asesores de servicio en los talleres.

Fidelidad

Permite el acceso al Programa de Fidelidad a los asesores y a los responsables de Ventas y posventa.