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Potencia tu estrategia comercial con tecnología diseñada para marcas automotrices.

Funcionalidad Optima Contact Center

Es un sistema desarrollado para ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y resultados en su estrategia de contactación de clientes mediante el uso de algoritmos de Big Data, IA, BI y metodologías ágiles    

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Algoritmos predictivos

Contacto digital

98% de contactación

Compradores

Mejora Continua

Metodología y seguimiento de citas

  • Emaling / mailing postal
  • SMSs
  • Telemarketing
  • Interfaz web sencilla
  • Diseño y seguimiento de campañas
  • Reporting y dashboard de KPIs
  • Capa de negocio con experiencia en el sector
  • Algoritmos de inteligencia de negocio. OptimaPredict, OptimaUsual, OptimaTrust, OptimaDistance y OptimaSales
  • Interfaces de carga automática con DMS
  • Tratamiento de datos, normalización, de duplicacion y matching

Enlace automático con la generación de citas desde cualquier canal

Seguimiento Omnicanal en tiempo real

Trazabilidad y calificación de seguimiento conectando Teléfono, WhatsApp, Email y Telefonía IP

Generación de citas a los talleres de servicio

  • Dar un seguimiento integral al ciclo de vida de tus clientes.
  • “Disparar” la campaña que mejor se adapte a tus necesidades
  • Objetivo. Aumentar tu facturación! Nos importa la fidelidad de tus clientes y frecuencia de tráfico
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CRM Postventa

Beneficios

Frente carro
  • Incremento de pasos de taller de su red.
  • Evita la pérdida de clientes gracias al recordatorio predictivo.
  • Aumento de facturación en PV gracias a lo anterior.
  • Ganancia de nuevos clientes gracias al modelo de ventas predictivo.
  • Integración de información de ventas y postventa.
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Seguimiento a presupuestos no autorizados

Diseñar un proceso automático para enviar recordatorios de presupuestos no autorizados , a traves de email y/o whats app

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